Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu internetowego www.redini.app Usługobiorcy są zobowiązani zapoznać się z treścią Regulaminu

 

 

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

WWW.REDINI.APP

 

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Serwis internetowy działający pod adresem www.redini.app prowadzony jest przez Dawida Ireneusza Martenczuka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą H0PE.CLOUD DAWID MARTENCZUK wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 7393926062, REGON: 382989590, adres wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Żurawia 64, 11-036 Naglady, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@redini.app, numer telefonu: +48585008438.
2.        Serwis działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3.        Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis www.redini.app, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
4.        Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu www.redini.app, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
5.        Serwis oraz Usługodawca nie prowadzą sprzedaży Usług prezentowanych w Serwisie.
6.        Serwis nie jest stroną stosunków prawnych pomiędzy Usługobiorcami, wynikających oraz bezpośrednio związanych z zamieszczonymi ogłoszeniami i wizytówkami.
7.        Usługobiorcy odpowiadają za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez siebie ich wzajemnych zobowiązań.
8.        Usługodawca nie odpowiada za brak zainteresowania na zamieszczone ogłoszenia oraz wizytówki.
9.        Partner jest zobowiązany do tego, aby treści opisowe ogłoszeń oraz wizytówek prezentowanych w Serwisie oraz ich dostępność były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Treść ogłoszenia lub wizytówki powinna być przygotowana przez Partnera w sposób zgodny z rzeczywistością, rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd Użytkowników, w szczególności co do istoty lub właściwości.
10.    W Serwisie obowiązuje zakaz prezentowania oraz świadczenia usług zabronionych przez przepisy powszechnie obowiązujące.
11.    Serwis stanowi system służący do:
    1.                       prezentowania Usług przez Partnerów,
    2.                       rezerwowania Usług przez Klientów.
12.    Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.redini.app należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem www.redini.app użyte są w celach informacyjnych.
13.    W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
    1.                       kodeksu cywilnego,
    2.                       ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
    3.                       ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r.,
    4.                       ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
    5.                       oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 

§ 2

DEFINICJE

1. PANEL – system teleinformatyczny prowadzony przez Usługodawcę, umożliwiający składanie Zamówień, dokonywanie Rezerwacji oraz zarządzanie Kontem Partnera, Kontem Klienta zarówno za pośrednictwem Serwisu jak i Aplikacji.
2. SERWIS - serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.redini.app umożliwiający Usługobiorcy korzystanie z wszystkich funkcjonalności dostępnych w ramach Panelu.
3. APLIKACJA – aplikacja Usługodawcy w pełni skonfigurowana z Serwisem za pomocą wspólnego Panelu, umożliwiająca Usługobiorcy korzystanie z wszystkich funkcjonalności dostępnych w ramach Panelu.
4. USŁUGODAWCA – Dawid Ireneusz Martenczuk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą H0PE.CLOUD DAWID MARTENCZUK wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 7393926062, REGON: 382989590, adres wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: kontakt@redini.app, numer telefonu: +48585008438.
5. USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną (Klient lub Partner), korzystająca z Usługi Elektronicznej.
6. PARTNER – Usługobiorca będący Przedsiębiorcą lub wykonujący nierejestrowaną działalność gospodarczą, zamieszczający ogłoszenie dotyczące określonej Usługi lub Usług albo wizytówkę dotyczącą prowadzonej przez niego działalności.
7. PRZEDSIĘBIORCA - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 33¹ Kodeksu cywilnego (tj. jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną), prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
8. KLIENT – Usługobiorca korzystający z Serwisu w celu zapoznania się z ogłoszeniami oraz wizytówkami Partnerów, a także zawarcia Umowy Sprzedaży lub Rezerwacji.
9. KONSUMENT - osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
10. REGULAMIN - niniejszy regulamin Serwisu.
11. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
12. FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający stworzenie Konta. Formularz Rejestracji umożliwia stworzenie Konta odpowiadającego konkretnemu Usługobiorcy jako Partner lub Klient. Warunkiem niezbędnym do założenia Konta w Serwisie jest zapoznanie się i akceptacja Regulaminu. Usługobiorca jest odpowiedzialny za poufność swojego hasła.
13. KONTO (PROFIL) - oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem podanym przez Placówkę, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Klienta, w tym dane o złożonych Zamówieniach. Klient może zalogować się do Serwisu również poprzez Aplikację.
14. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Serwisu.
15. USŁUGA – prezentowana w Serwisie Usługa, będąca przedmiotem Umowy między Klientem, a Partnerem.
16. UMOWA - Umowa o świadczenie Usługi zawarta między Klientem, a Partnerem.
17. SYSTEM OPINII - Usługa Elektroniczna udostępniona Użytkownikom przez Usługodawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii dotyczących Usług i Partnerów.
18. WYSZUKIWARKA - Usługa Elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę, umożliwiająca wyszukiwanie określonych ogłoszeń, treści, wizytówek na podstawie podanych przez Usługobiorców danych.
19. FORMULARZ REZERWACJI - formularz umożliwiający Klientowi dokonanie Rezerwacji na Usługę u wybranego Partnera.
20. REZERWACJA - oświadczenie woli Klienta informujące o chęci skorzystania z Usługi prezentowanej w Serwisie przez Partnera.
21. UMOWA SPRZEDAŻY - umowa sprzedaży Usługi zawarta między Partnerem, a Klientem za pośrednictwem Serwisu.
22. ZAMÓWIENIE - oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Usługi z Partnerem.
23. FORMULARZ ZAMÓWIENIA - formularz dostępny na stronie internetowej www.redini.app umożliwiający złożenie Zamówienia.

 

§ 3

RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.     Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
   1.    założenie Konta za pośrednictwem Formularza Rejestracji i jego prowadzenie,
   2.    Newsletter,
   3.    System Opinii,
   4.    Wyszukiwarka,
   5.    Formularz Rezerwacji,
   6.    Formularz Zamówienia,
   7.    Zawieranie Umów Sprzedaży Usług
2.     Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3.     Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.

 

§ 4

WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.     Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 3 pkt od 1.1 do 1.7 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne dla Usługobiorców będących Klientami.
2.     Usługobiorca może korzystać z Usług Elektronicznych wskazanych w § 3 za pośrednictwem strony Serwisu.
3.     Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
   1.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta zawierana jest na czas nieoznaczony,
   2.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony,
   3.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Systemu Opinii zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii, komentarza lub zaprzestania zamieszczania jej przez Użytkownika. Usługobiorca zobowiązuje się:

1.       nie dodawać nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd opinii dotyczących świadczonych przez Partnerów Usług, 
2.       dodawać obiektywne opinie w ramach prawa do swobodnego wyrażania opinii, głównie w celu udostępnienia innym Użytkownikom możliwości stworzenia indywidualnej oceny świadczonych przez Partnerów Usług,
3.        nie upubliczniać danych osobowych bez zgody osób, których dane te lub opinia dotyczą bez wyraźnej ich zgody, chyba że przepis prawa stanowi, że dane takiej osoby można upubliczniać bez jej zgody.
   4.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Wyszukiwarki, zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z tej Usługi Elektronicznej przez Użytkownika,
   5.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu dokonania Rezerwacji w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą dokonania Rezerwacji albo zaprzestania jej składania przez Użytkownika,
   6.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
   7.    umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na możliwości zawierania Umów Sprzedaży Usług za pośrednictwem Serwisu jest zawierana na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą skorzystania z możliwością zawarcia Umowy Sprzedaży lub rezygnacji z zawierania Umowy Sprzedaży.

4.     Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
   1.    komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
   2.    dostęp do poczty elektronicznej,
   3.    przeglądarka internetowa,
   4.    włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
5.     Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
6.     Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
7.     Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

 

 

§ 5

ŚWIADCZENIE USŁUG PRZEZ PARTNERÓW

1.        Informacje dotyczące Usługi oraz jej zamawiania.
   1.    Partnerzy prowadzą sprzedaż Usług prezentowanych za pośrednictwem ich Profili oraz ogłoszeń w Serwisie,
   2.    informacje znajdujące się na stronie internetowej Serwisu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonej Usługi na warunkach podanych w jej opisie,
   3.    cena Usługi uwidoczniona na stronie internetowej Serwisu podana jest w złotych polskich (PLN) i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT,
   4.    cena Usługi uwidoczniona na stronie Serwisu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Serwisie, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Usług po złożeniu przez Klienta Zamówienia,
   5.    zamówienia można składać poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (Serwis www.redini.app) – 24 godziny na dobę przez cały rok,
   6.    w celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Serwisie,
   7.    warunkiem złożenia Zamówienia w Serwisie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia, a także zapoznanie się i akceptacja z warunkami świadczenia Usług przez Partnera.
2.        Zawarcie Umowy Sprzedaży.
   1.    Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie Zamówienia zgodnie z pkt 1.5 oraz 1.7 Regulaminu,
   2.    po złożeniu Zamówienia, Partner niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie,
   3.    potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2.2 niniejszego paragrafu powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail, która zawiera potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   4.    z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 2.3 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Partnerem, a Klientem,
   5.    każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (faktura VAT/Paragon/zwykły dowód zakupu), który będzie wysyłany pocztą elektroniczna na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia lub przekazywany fizycznie miejscu świadczenia Usługi.
3.        Sposoby płatności.
   1.    Usługodawca udostępnia płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności PayU.pl oraz Przelewy24.pl,
   2.    w przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem świadczenia Usługi. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty kredytowej lub szybkiego przelewu z wybranych polskich oraz zagranicznych banków,
   3.    warunki płatności pomiędzy Klientem, a Partnerem, mogą zostać zmodyfikowane przez strony,
4.        Reklamacja.
   1.    Niezgodność Usługi z Umową Sprzedaży lub inne jej wady nie stanowią przedmiotu odpowiedzialności Usługodawcy,
   2.    wszelkie roszczenia reklamacyjne powinny być kierowane do Partnera odpowiedzialnego za świadczenie danej Usługi na adres e-mail wskazany w potwierdzeniu Zamówienia,
   3.    sposób kierowania roszczeń reklamacyjnych oraz ich rozpatrywania określa Partner.
5.        Odstąpienie od umowy.
   1.    Sposób i możliwość odstąpienia od Umowy zawartej z Partnerem określają przepisy prawa powszechnie obowiązującego oraz warunki świadczenia usług ustalone przez każdego Partnera.
6.        Świadczenie Usługi.
   1.    Jeżeli Klient ma status Konsumenta, Usługa jest wykonywana po terminie na odstąpienie od Umowy zawartej na odległość, chyba że Klient wyraził zgodę na jej świadczenie przed upływem tego terminu za utratą prawa do odstąpienia od Umowy,
   2.    szczegółowe warunki świadczenia Usługi określa treść ogłoszenia oraz warunki świadczenia Usługi przez konkretnego Partnera.

 

 

§ 6

DOKONYWANIE REZERWACJI

1. W celu zarezerwowania Usługi u konkretnego Partnera, Klient musi dokonać Rezerwacji poprzez wypełnienie Formularza Rezerwacji ze wskazaniem wszelkich wymaganych w formularzu danych.
2. Do skutecznego zarezerwowania Usługi dochodzi dopiero z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Rezerwacji przesłanego przez Partnera. Potwierdzenie otrzymania Rezerwacji następuje poprzez przesłanie wiadomości na Konto Klienta i/lub adres e-mail i zawiera wszystkie istotne postanowienia dotyczące zawartej między Partnerem a Klientem umowy Rezerwacji (w tym informacje dotyczące możliwości oraz skutków odwołania Rezerwacji). Z chwilą otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Klient oraz Partner są związani Rezerwacją.
3. Płatność za rezerwowaną Usługę może odbywać się pomiędzy Klientem i Partnerem na zasadach określonych w opisie prezentowanej za pośrednictwem Serwisu Usługi lub warunkach sprzedaży ustalonych indywidualnie przez Partnera.
4. Stronami zawartej w ten sposób Umowy o świadczenie Usługi Klient oraz Partner.

 

 

§ 7

WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1.     Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
   1.    wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (np. prowadzenie Konta, Newsletter),
   2.    Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@redini.app lub poprzez usunięcie Konta w Serwisie,
   3.    Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 5 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),
   4.    wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2.        Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w Serwisie, w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
3.        Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy niebędącemu Konsumentem oświadczenia o wypowiedzeniu.

 

§ 8

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

1.        Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
   1.    reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@redini.app,
   2.    w powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę,
   3.    rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni,
   4.    odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługodawcę sposób.
2.        Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

 

 

§ 9

WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.redini.app korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z wyjątkiem treści zamieszczanych przez Usługobiorców oraz elementów wykorzystywanych na zasadach licencji, przeniesienia praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Dawida Ireneusza Martenczuka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą H0PE.CLOUD DAWID MARTENCZUK wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, NIP: 7393926062, REGON: 382989590, adres wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Żurawia. 64, 11-036 Naglady. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.redini.app, bez zgody Usługodawcy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.redini.app stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3. Usługobiorca przesyłając Serwisowi zdjęcie oraz inne treści cyfrowe ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia autorskich praw majątkowych i pokrewnych oraz dóbr osobistych osób trzecich z tego tytułu, a w wypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę z jakimikolwiek roszczeniami lub żądaniami w stosunku do Serwisu lub Usługodawcy w tym zakresie, zobowiązuję się zwolnić Serwis lub Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności oraz do całkowitego zaspokojenia roszczeń osób trzecich.

 

§ 10

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dane dostępne w Serwisie były kompletne i aktualne oraz prezentowane z należytą starannością, z uwzględnieniem istniejących okoliczności faktycznych i prawnych, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
2. Usługodawca wypełnia wszystkie obowiązki wymagane przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) oraz wyznacza punkt kontaktowy w rozumieniu Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA) w miejscu swej siedziby, o której mowa w § 2 niniejszego Regulaminu lub pod adresem e-mail: naruszenia@redini.app.
3. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści bezprawnych za pośrednictwem Serwisu (poprzez komentarze, opinie etc.), a także treści:

1. niezwiązane z tematyką Serwisu,
2. bezpodstawnie naruszające dobre imię Usługodawcy,
3. zawierające słowa powszechnie uznawane za niecenzuralne,
4. promujące działalność konkurencyjną względem Usługodawcy.
   4. W przypadku publikowania treści, o których mowa w pkt 3, Usługodawca ma możliwość ich moderacji (odmowa publikacji treści, depozycjonowanie treści, usunięcie treści, uniemożliwienie dostępu do treści, ograniczenie lub wyłączenie monetyzacji treści, zawieszenie lub zamknięcie konta użytkownika, zawieszenie lub zakończenie świadczenia usługi na rzecz użytkownika).
   5. W przypadku automatycznego moderowania publikowanych przez Usługobiorców treści za pośrednictwem algorytmu, Usługobiorcy nie tracą uprawnienia do odwołania się od decyzji Usługodawcy. Odwołać można się za pośrednictwem adresu e-mail: naruszenia@redini.app. Odwołując się należy opisać zwięźle zaistniały stan faktyczny oraz uzasadnić powody odwołania. Usługodawca rozpatrzy odwołanie w sposób wskazany przez przepisy Aktu o Usługach Cyfrowych w terminie 14 dni.
   6. Usługobiorca, który stwierdzi naruszenie zasad opisanych w niniejszym paragrafie ma możliwość zgłoszenia niedozwolonych treści publikowanych w Serwisie za pośrednictwem adresu e-mail: naruszenia@redini.app.
   7. Zgłoszenie, o którym mowa w pkt 6, musi zawierać następujące elementy:

1.  wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których Usługobiorca zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
2. jasne wskazanie przez Usługobiorcę dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację nielegalnych treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi hostingu;
3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail Usługobiorcy dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE;
4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie Usługobiorcy dokonującego zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.
   8. Usługodawca potwierdzi otrzymanie zgłoszenia, o którym mowa w pkt 6 niniejszego paragrafu oraz poinformuje o pozytywnym lub negatywnym jego rozpatrzeniu bez zbędnej zwłoki.
   9. W przypadku uznania zgłoszenia, o którym mowa w pkt 6 za zasadne, Usługobiorca w miarę możliwości poinformuje Usługobiorcę odpowiedzialnego za naruszenie o fakcie dokonania moderacji opublikowanych przez niego treści wraz z wymaganym uzasadnieniem.
   10. W przypadku gdy Usługodawca poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe wraz z uzasadnieniem swoich podejrzeń i przekazaniem znanych mu informacji.
   11. Usługodawca informuje Usługobiorców o istotnych zmianach Regulaminu.
   12. Usługobiorcy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji niejawnej lub innych tajemnic ustawowo chronionych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych, a także przetwarzaniem danych osobowych Usługobiorców niezgodnie z celami Serwisu lub z naruszeniem przepisów ustawy o ochronie danych osobowych.
   13. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Usługobiorców o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności o przerwach w dostępie.
   14. Usługodawca podejmuje wszelkie starania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu pod względem formalnym i prawnym.
   15. Usługodawca będzie uwzględniał wszelkie zmiany przepisów prawnych i dokonywał aktualizacji Serwisu zgodnie w tymi zmianami.
   16. Aktualizacja systemu Serwisu dokonywana będzie przez Usługodawcę bez obciążania Usługobiorców dodatkowymi kosztami.
   17. Usługodawca podejmuje wszelkie środki, w celu ochrony danych Usługobiorców.
   18. Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Usługobiorców będących Przedsiębiorcami:

1.     za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Serwisu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej,
2.    w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Usługobiorcę niebędącego Konsumentem oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Usługobiorca łączy się z systemem Serwisu,
3.     za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych pobieranych przez Usługobiorców,
4.    za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu, a także utratę danych Usługobiorców niebędących Konsumentami powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich,
5.     za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Serwisie,
6.      za niemożność zalogowania się w systemie Serwisu spowodowaną w szczególności: jakością połączenia, awarią systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej, błędną konfiguracją oprogramowania Usługobiorców niebędących Konsumentami,
7.     za skutki związane z utratą hasła.
   19. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za podanie adresu poczty elektronicznej, do którego nie ma dostępu, w szczególności adresu nieprawidłowego lub należącego do innego podmiotu.

 

§ 11

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.        Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2.        Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Usługobiorcy o zmianach przez Serwis.
3.        Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą, a Usługobiorcami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4.        Sądowe rozstrzyganie sporów:
   1.    ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.,
   2.    ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na miejsce siedziby Usługodawcy.
5.        Usługobiorca będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.  Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6.        Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.